Leszögezem, hogy bár minden egyes típus igaz történeten alapul, a valósággal történő bármilyen egyezés pusztán a véletlen műve lehet. Ha bárki is supportos feladatkörre vágyna és/vagy úgy érzi, ebben megtalálta élete munkahelyét, jobb, ha előbb szem előtt tartja ezt az öt ügyféltípust. Kép:…

Betegség utáni első munkanapomon úgy gondoltam, megkímélnek, de nem. Tévedtem. Ismét.

Az eredeti koncepcióm ezekkel a bejegyzésekkel az volt, hogy a hétvégére döntöm el mindig, melyik delikvensről fogok írni. Ennek egyik oka, hogy addigra telik meg csordultig a hócipőm ezekkel a rém kínos esetekkel, a másik, hogy dolgozik bennem az örök optimista és mindig úgy érzem, jöhet még a…

Hajnalka egy igazi kuriózum, amolyan sötét ló az egyik ügyfelünknél, akik viszonylag kevesen vannak, tehát nem tud szegényem megbújni a nagyok mögött és közben úgy tenni, mint aki képben van. Mindig sokkal kirívóbb egy hülye, ha kevesen veszik körül, pláne akkor, ha a közvetlen kollégák szellemi…

Mikor elkezdtem ezeket a napi emlékezetes eseményeket feljegyezni és tulajdonképpen a feszültség levezetésének ezt az ártalmatlan módját választottam, akkor azt gondoltam, hogy ezeknek a száma véges, és egy idő után nem lesz már tartalom, tehát volt a fejemben egy vég-dátum ezekkel a bejegyzésekkel…

Folytatásos teleregényünk második epizódjához érkeztünk, szerencsére mindig van egy-két felhasználó, akik visszatérő vendégek, csak hogy teljes legyen a napunk, érezzük a törődést meg a többi ilyen menő bullshit. 

Az alaptézisünk, hogy mindig az ügyfélnek van igaza, soha senki nem hülye, csak a szolgáltatók nem tudják, hogy kell az ügyfelekkel bánni, akiknek mindig minden körülmények között ki kell szolgálnunk a kisebb-nagyobb igényeit, de legalább így névtelenül hadd ontsam már ki magamból a szart ezekről a…